Após o temporal que atingiu Amambai no último dia 22 de setembro, a Prefeitura de Amambai, em parceria com a Energisa, a Defesa Civil, o Exército Brasileiro e o Corpo de Bombeiros, mobilizou uma grande força-tarefa para restabelecer o fornecimento de energia no município.
Ao todo, mais de 400 pessoas participaram da ação:
- Energisa: 110 profissionais e 48 equipes;
- Exército Brasileiro: cerca de 60 militares;
- Prefeitura de Amambai e Defesa Civil: mais de 150 servidores de todas as secretarias;
- Corpo de Bombeiros: efetivo completo da unidade local.
Graças a esse esforço, nesta quinta-feira (25), quase 100% da zona urbana já teve a energia restabelecida, assim como mais de 50% da zona rural. As equipes continuam em campo e a previsão é concluir o trabalho ainda hoje.
Como abrir protocolo de falta de energia
A Prefeitura reforça que, sem protocolo individual, a Energisa não consegue identificar cada residência afetada. Por isso, é fundamental que os moradores registrem a ocorrência.
É necessário ter em mãos:
- CPF do titular da conta (ou CNPJ);
- Número da Unidade Consumidora (UC) que consta na fatura;
- Endereço completo e telefone;
- Um ponto de referência próximo à residência.
Existem quatro formas simples de abrir protocolo:
- WhatsApp (67) 99980-0698 – enviar “Oi”, escolher “Estou sem energia”, preencher os dados e anotar o número de protocolo.
- Aplicativo Energisa ON (Android/iOS) – acessar “Estou sem energia” → “Informar Falta de Energia” → anotar o protocolo gerado.
- Site www.energisa.com.br – acessar “Estou sem Energia” → “Informar Falta de Energia” → registrar e acompanhar online.
- Telefone 24h: 0800 722 7272 (Energisa MS) ou 0800 722 0445 (atendimento especial).
Orientações importantes
- Sempre guarde o número do protocolo.
- Avisar em grupos de vizinhança não resolve: é preciso abrir o protocolo oficial.
- Redes caídas e fios rompidos: não se aproxime. Ligue para 0800 722 7272 ou para o Corpo de Bombeiros, no 193.
A Prefeitura agradece a todos os envolvidos – Energisa, Exército, Bombeiros, Defesa Civil e secretarias municipais – e reforça que cada família pode colaborar registrando a falta de energia para que as equipes possam atuar de forma mais ágil e eficiente.
Fonte: Secom e Seinfra/Prefeitura de Amambai
